Teslimat
Kargo Firmalarının Gönderi Alanı
Kargo firmasının gönderi alanı kapsamında olması şartıyla siparişleriniz satış yaptığımız ülkelerde dilediğiniz adrese ulaştırılır.
Gümrük ve İthalat vergileri
Gümrük/ithalat vergileri, paket hedef ülkesine ulaştığında uygulanır. Gümrük vergileri ve taşıma ücretleri ülkeden ülkeye değişir. Ne yazık ki, bu ücretler üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur, bu nedenle sizin tarafınızdan karşılanmaları gerekecektir.
Gümrük vergileri ve harçlar tahsil edildikten sonra iade edilmez. Teslimatı reddederseniz, kurye ücreti sizin adınıza zaten ödemiş olacağından, bu maliyeti geri ödeme tutarından düşürmemiz gerekecektir.
Belirli bir ürüne ve gönderim yaptığımız ülkeye bağlı olarak, kurye ortağımız sizden gümrük departmanının gerekliliklerini tamamlamak ve temizlemek için sizin tarafınızdan paylaşılması gereken belirli belgeler (örneğin, Ulusal Kimlik, Vergi Numarası veya NOC mektupları) isteyebilir.
Herhangi bir problemin oluşmasından kaçınmak için sipariş vermeden önce bu yaygın gümrük belgelerini bilmeniz önemlidir.
Teslimat Süresi
3-15 iş günü
Siparişinizin Hazırlanması
Sipariş ettiğiniz ürünlerin kargoya verilme süreleri ürün detay sayfalarında yer almaktadır. Siparişiniz chiqer.com tarafından kargoya verildikten sonra bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Aynı sipariş içerisinde kargoya teslim süresi daha uzun olan bir ürün varsa, siparişinizdeki ürünlerin tamamı hazırlandıktan sonra, tek seferde kargoya verilir.
Siparişinizin Takibi
Siparişinizin kargoya verildiğine dair size gönderirken e-posta'dan 24 saat sonra 'Profilime' tıklayarak 'Siparişlerim' bölümünden gönderinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Kargoya Verilen Siparişlerin Teslimat Adresinize Sevkiyatı Siparişleriniz kargo firmasına teslim edildikleri tarihten itibaren; 3-15 iş gününde,
chiqer.com kargo firmalarına teslim süreçleri resmi ve dini tatiller hariç hafta içi her gün, kargo firmalarınca dağıtım süreçleri ise Cumartesi Pazar günleri ve resmi ve dini tatiller hariç her gün yapılmaktadır.
Kargo Firmasının Teslimat Anında Size Ulaşamadığı Durumda Kargo firması siparişinizde belirttiğiniz teslimat adresinize 1 kez uğrayacak, 1 uğrama sonucunda da teslimatı yapacak kimseyi bulamaması durumunda kargo şubesinde bekletilecektir.
