أصبحت التجارة الإلكترونية الطريقة الأكثر شيوعًا للتسوق، لذا فإن معرفة كيفية البقاء آمنًا أثناء إجراء عمليات الشراء على الإنترنت أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى. اكتشف الأشياء الرئيسية التي يجب البحث عنها من خلال دليل أمان التسوق عبر الإنترنت.
التسوق عبر الإنترنت آمن بشكل عام. حيث تحسنت التدابير الأمنية بشكل كبير منذ الأيام الأولى للإنترنت، حيث أدى الافتقار إلى لوائح التشفير والأمان إلى جعل التسوق عبر الإنترنت محفوفًا بالمخاطر.
في عام 2002، دخلت مجموعة من لوائح التجارة الإلكترونية حيز التنفيذ في العديد من بلدان العالم والتي وفرت أمانًا أكبر للمستهلكين عبر الإنترنت. تنطبق هذه اللوائح على أي بائع تجزئة عبر الإنترنت من أي حجم وتتطلب الكشف عن تفاصيل مختلفة، بما في ذلك اسم مزود الخدمة وعنوانه وتفاصيل الاتصال بالعمل التجاري ورقم التسجيل ورقم ضريبة القيمة المضافة.
المخاطر التي يتعرض لها المتسوقون عبر الإنترنت، حيث تظل مواقع الويب الاحتيالية وتسريبات البيانات مشكلة مستمرة. المستهلكون عبر الإنترنت أكثر عرضة لخطر شراء المنتجات المقلدة أو النسخ المقلدة عبر الإنترنت بسبب الوثوق في صورة بدلاً من فحص العنصر في الحياة الواقعية. شراء العناصر التي لا تتطابق مع الوصف، أو البضائع التالفة أو غير المناسبة، يمثل أيضًا مخاطرة عندما يتعلق الأمر بإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت.
إذا كنت تتصفح الويب باستخدام اتصال إنترنت غير آمن، مثل نقطة اتصال Wi-Fi مجانية في مكان عام، فحاول تجنب إجراء أي عمليات شراء عبر الإنترنت. تعد شبكات Wi-Fi العامة أكثر عرضة للهجوم من قبل المتسللين أو البرامج الضارة ويمكن أن تعرضك لخطر متزايد من الاحتيال، لذا حاول حفظ أي علاج للبيع بالتجزئة لليلة واحدة.
هناك العديد من القرائن لتحديد ما إذا كان موقع الويب آمنًا قبل إجراء عملية الشراء. فيما يلي الميزات التي يجب الانتباه إليها عند إجراء العناية الواجبة على مواقع التجارة الإلكترونية:
ابحث عن بيان الخصوصية على أي موقع ويب تخطط لإجراء عملية شراء منه. يجب أن يكون بيان الخصوصية الذي يوضح بالتفصيل كيفية قيام الشركة بجمع المعلومات المالية الحساسة واستخدامها وحمايتها متاحًا بسهولة من أي بائع تجزئة - لذلك إذا كنت تكافح للعثور على واحدة، فقد تكون هذه علامة سيئة.
دائمًا ما يكون لدى تجار التجزئة الشرعيين رقم اتصال وعنوان فعلي ظاهرين في رأس أو تذييل موقع الويب. إذا كان لديك أي تحفظات حول شرعية موقع ويب، فقم بنسخ العنوان ولصقه في محرك بحث لمعرفة ما إذا كان الموقع المحدد دقيقًا أم لا.
تعد بطاقات الائتمان الطريقة الأكثر أمانًا لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت، حيث يسهل على شركات بطاقات الائتمان استرداد أي أموال ضائعة بسبب الاحتيال. يجب أن ترفع مواقع الويب التي لا تقبل بطاقات الائتمان علامة حمراء، لأنه غالبًا ما يكون من الصعب على مواقع الويب الاحتيالية أن تصبح معتمدة من قبل شركات بطاقات الائتمان.
القول المأثور القائل بأنه إذا كان هناك شيء يبدو جيدًا بدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن لا يكون صحيحًا عندما يتعلق الأمر بسلامة التجارة الإلكترونية. كن حذرًا من أي موقع ويب يبدو أنه يبيع علامات تجارية مشهورة أو عناصر مصممين بسعر أقل بكثير من سعر التجزئة. إذا اكتشفت موقعًا على شبكة الإنترنت يقوم بتخزين العناصر الشائعة بأسعار منخفضة جدًا، فهناك خطر يتمثل في تسليم الأموال مقابل المنتجات المقلدة أو النسخ المقلدة.
عادة ما يكون الفطرة السليمة كافية لتجنب التعرض للتضليل من خلال هذه المزالق. نوصي أيضًا بالبحث عن نفس العنصر لدى تجار تجزئة مختلفين لمنحك انطباعًا عن متوسط السعر..
تعد شهادة SSL أيضًا مؤشرًا جيدًا على الثقة والشرعية على موقع الويب. هناك طريقتان سهلتان لتحديد ما إذا كان موقع الويب لديه شهادة SSL. أولاً، يجب أن يكون رمز القفل المقفل موجودًا في شريط عنوان URL أعلى متصفح الويب الخاص بك. طريقة أخرى لتحديد موقع ويب بشهادة SSL هي اسم المجال:
تبدأ المواقع الآمنة بـ: https: //
تبدأ المواقع غير الآمنة بـ: http: //
طبقة المقابس الآمنة (SSL) هي طريقة تشفير يجب أن تتوفر لدى جميع تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يتعاملون مع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم. يمنع تشفير SSL المتسللين من الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو المالية، مما يضمن أن بياناتك آمنة ومأمونة.
في حين أن هذه النصائح يمكن أن تمنحك أدلة مرئية عملية للبحث عنها، فإن المراجعات والحسابات الشخصية من المستخدمين الآخرين هي طريقة ممتازة للبقاء آمنًا أثناء التسوق عبر الإنترنت.